契約意思決定から業務開始まではどのくらいの期間が必要ですか。

貴社の現状ヒアリングとお見積のご提示、契約完了ののち、最短５営業日程度で業務を開始できます。業務の複雑さや規模、契約締結のリードタイムは個社ごとに異なるところですので、詳細は担当営業にご相談ください。

どのように契約を進めればよいですか？

まずは無料相談にお申し込みください。詳細業務内容のヒアリング後、プランを選定、弊社所定の契約書での契約締結に進みます。（電子捺印可）

月末締、翌月末払にて、銀行振込での請求書払を基本としています。詳細は契約時に個別にご相談させていただきます。

プランに記載のない業務も対応可能な場合がございます。お客様の具体的なご要望を伺い、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

弊社の業務コンサルタントが、業務の整理から担当し、マニュアル作成もご対応いたしますので、既存のマニュアルがなくても安心してご相談ください。（内容によっては追加で費用が発生する可能性もございます。）

サービス

契約プラン

CX独自プラン

業務内容

カスタマーサポート

他ベンダーのパフォーマンスが悪いため、業務量に対して適切なコストでセンター運営を実現してほしい

データ分析やPDCAサイクルを回していき、センター運営のKPIを達成

業務改善に関する提案をしてほしい

ご提案や相談ができる環境を整備し、担当範囲外の内容でも対応時の所感を元に改善提案できる仕組みを構築。

繁閑に応じて、センターの拡張性・柔軟性を持たせたい

センター運営方法を最適化し、繁閑に応じて臨機応変に増席ができる体制を構築