契約意思決定から業務開始まではどのくらいの期間が必要ですか。

貴社の現状ヒアリングとお見積のご提示、契約完了ののち、最短５営業日程度で業務を開始できます。業務の複雑さや規模、契約締結のリードタイムは個社ごとに異なるところですので、詳細は担当営業にご相談ください。

どのように契約を進めればよいですか？

まずは無料相談にお申し込みください。詳細業務内容のヒアリング後、プランを選定、弊社所定の契約書での契約締結に進みます。（電子捺印可）

月末締、翌月末払にて、銀行振込での請求書払を基本としています。詳細は契約時に個別にご相談させていただきます。

プランに記載のない業務も対応可能な場合がございます。お客様の具体的なご要望を伺い、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

弊社の業務コンサルタントが、業務の整理から担当し、マニュアル作成もご対応いたしますので、既存のマニュアルがなくても安心してご相談ください。（内容によっては追加で費用が発生する可能性もございます。）

サービス

契約プラン

CX独自プラン

業務内容

カスタマーサポート

想定以上の発注案件が増加し、既存メンバーだけでは処理スピード・品質の維持が困難になった。

短期間での人員確保・研修・運用体制構築を実現。急増した発注ボリュームを吸収し、既存メンバーの負荷軽減と処理スピードの安定化を両立。波動的な業務量にも柔軟に対応可能。

業務が属人化しており、横展開が難しい。マニュアルやプロセスの標準化が不十分なため、新規人員を即戦力化できない。

業務を可視化し、プロセスごとに標準化・マニュアル化。これにより、属人的な業務を「再現性のある型」に落とし込み、誰でも一定水準で対応可能な体制を構築。