契約意思決定から業務開始まではどのくらいの期間が必要ですか。

貴社の現状ヒアリングとお見積のご提示、契約完了ののち、最短５営業日程度で業務を開始できます。業務の複雑さや規模、契約締結のリードタイムは個社ごとに異なるところですので、詳細は担当営業にご相談ください。

どのように契約を進めればよいですか？

まずは無料相談にお申し込みください。詳細業務内容のヒアリング後、プランを選定、弊社所定の契約書での契約締結に進みます。（電子捺印可）

月末締、翌月末払にて、銀行振込での請求書払を基本としています。詳細は契約時に個別にご相談させていただきます。

プランに記載のない業務も対応可能な場合がございます。お客様の具体的なご要望を伺い、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

弊社の業務コンサルタントが、業務の整理から担当し、マニュアル作成もご対応いたしますので、既存のマニュアルがなくても安心してご相談ください。（内容によっては追加で費用が発生する可能性もございます。）

製造業界

契約プラン

CX独自プラン

業務内容

フィールド業務

機器の展開拡大にあたり、取り付け状況の不備による故障等の増加が見込まれ、アフターフォロー含めたサービス品質の低下が懸念。

フィールドBPO業務として定期的な巡回体制を構築し、サイネージ導入後のアフターフォローから破損や故障を事前に抑制することで、サービス品質を維持することができた。

新機器の破損・故障抑止のために取り付け先の店舗を定期的に巡回が必要になるが、社員が足りずコア業務に集中できない。

必要な人材をBPOとして外部に委託することによって、自社のノウハウだけでなく、他社の知見も取り入れることで業務効率化を実現し、機器の展開拡大といったコア業務にも集中できるようになった。